Artikel 1 Toepasselijkheid

1.1
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Scrapware en op alle met Scrapware aangegane overeenkomsten voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

1.2
Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. Mochten er tussen de Aanvullende Voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden verschillen bestaan dan gelden, in beginsel, die bepalingen uit de Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden, tenzij anders is bepaald.

1.3
Indien ook de Koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Scrapware is ingestemd.

1.4
Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverkort van kracht blijven.

1.5
Door het gebruik van de internetsite van Scrapware en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.

1.6
Onder Koper wordt verstaan elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Scrapware in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.

1.7
Scrapware behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

1.8
Scrapware is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met Koper.

Artikel 2 Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

2.1
Alle aanbiedingen van Scrapware zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

2.2
Scrapware behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

2.3
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging van een door de Koper verstrekte opdracht per email is verzonden naar het door de Koper opgegeven email-adres. De Koper en Scrapware komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van electronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan Klant is verzonden. De electronische bestanden van Scrapware gelden, voor zover de wet dit toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.

2.4
Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via email verstrekt en opgaven et cetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Scrapware garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie et cetera in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en of ontbinding.

2.5
Scrapware verkoopt uitsluitend aan eindgebruikers. Wanneer het vermoeden bestaat dat de bestelde producten voor wederverkoop gebruikt zullen worden zal de verkoopopdracht niet in behandeling genomen worden.

Artikel 3 Prijzen en betalingen

3.1
Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euros, inclusief 19 % omzetbelasting en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

3.2
Verzendkosten binnen Nederland worden vastgesteld op basis van de geldende tarieven van TPG-post, verhoogd met 19% BTW. Voor bezorging buiten Nederland gelden speciale tarieven

3.3
Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding. Aanbiedingen kunnen niet gecombineerd worden met andere aanbiedingen of kortingen.

3.4
De Koper is de prijs verschuldigd die Scrapware in haar bevestiging conform artikel 2.5 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Scrapware worden gecorrigeerd.

3.5
Prijzen gelden op het moment van bestelling.

3.6
Bij bestellingen via de internetsite kan uitsluitend per vooruitbetaling betaald worden. De Koper maakt het verschuldigde bedrag inclusief verzendkosten over op bankrekening 43.26.46.248 ten name van Scrapware te Nieuw-Vennep, onder vermelding van besteldatum en bestelnummer.

Artikel 4 Levering

4.1
Bestellingen worden in de regel binnen 24 uur na ontvangst van betaling verzonden. Bestellingen waarvan de betaling op vrijdag wordt ontvangen zullen de daaropvolgende maandag worden verzonden. De genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de Koper geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de Koper redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de Koper de overeenkomst in stand laat. de Koper is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.

4.2
Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal Scrapware per e-mail contact opnemen met de Koper. De Koper kan vervolgens aangeven of: a) het betreffende product geannuleerd moet worden, b) de verzending van de gehele bestelling opgeschort moet worden tot het betreffende product weer op voorraad is, c) deelzendingen geleverd moeten worden, waarbij eventuele extra verzendkosten voor rekening van de Koper komen.

4.3
Levering vindt plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.

4.4
Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

4.5
Het vervoer en de verzending van de producten geschiedt, ongeacht de modaliteiten van het transport, altijd op risico van de geadresseerde.

Artikel 5 Eigendomsvoorbehoud

5.1
De eigendom van producten gaat pas over, indien de Koper al hetgeen de Koper op grond van enige overeenkomst aan Scrapware verschuldigd is, heeft voldaan. Indien de Koper in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn of haar rekening. Eventuele retourzendingen aan Scrapware zijn voor rekening van de Koper en moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.

Artikel 6 Ruilen en herroepingskracht

6.1
De Koper is verplicht de producten bij aflevering te onderzoeken of deze aan de overeenkomst beantwoorden. de Koper dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de internetsite afgebeelde producten. Indien de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient u Scrapware daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

6.2
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Scrapware de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

6.3
Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) dagen na aflevering aan Scrapware te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de producten in ongeopende verpakking en niet beschadigd zijn. Producten die speciaal voor de Koper besteld zijn, kunnen niet geretourneerd worden.

6.4
Indien de Koper gebruik maakt van het recht zoals vermeld in het vorige lid, dan draagt Scrapware zorg voor terugbetaling binnen 14 dagen van het door de Koper aan Scrapware betaalde.

6.5
De kosten voor het zenden en het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de Koper.

Artikel 7 Garantie en aansprakelijkheid

7.1
Voor door Scrapware geleverde producten geldt uitsluitend de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld. Scrapware vervult gedurende een dergelijke garantieperiode uitsluitend een loket functie.

7.2
Scrapware is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Scrapware. Scrapware is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.

7.3
Indien Scrapware, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt.

7.4
Het is mogelijk dat Scrapware op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Scrapware is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

Artikel 8 Overmacht

8.1
In geval van overmacht is Scrapware niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

8.2
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

Artikel 9 Intellectueel eigendom

9.1
de Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en of met betrekking tot de internetsite berusten bij Scrapware, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.

9.2
Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en of commerciële know how, methoden en concepten.

9.3
Het is de Koper verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Scrapware, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.

Artikel 10 Persoonsgegevens

10.1
De gegevens die door de Koper worden verstrekt, worden door Scrapware vertrouwelijk behandeld en worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van de bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres. - indien gewenst: het kunnen doen van aanbiedingen en acties of het verstrekken van voor de Koper relevante informatie of nieuwsbulletins.

10.2
Scrapware neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.

10.3
Scrapware verstrekt geen klantgegevens aan derden.

Artikel 11 Klachtenprocedure

11.1
Kopers kunnen klachten over de door ons geleverde producten of over de wijze waarop de door ons gesloten overeenkomsten per e-mail (klachten@scrapware.nl) aan ons melden. Wij zullen binnen 24 uur op een klacht reageren.

Artikel 12 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Algemene Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

12.3
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 13 Diversen

13.1
Scrapware is gevestigd te Hillegom, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Rijnland onder nummer 34242787.

13.2
Gelieve alle correspondentie te zenden aan Scrapware, Laan van Gildestein 51, 2151 HT te Nieuw Vennep, of via het contactformulier op de internetsite.

13.3
Wanneer door Scrapware gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen. de Koper kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Scrapware deze Algemene Voorwaarden soepel toepast.